Veelgestelde vragen
- Bij overlast van kamergenoten: ga eerst naar woonbegeleiders.
- Zij kunnen bemiddelen en uitleg geven over leefregels.
- ⚠️ Voor ernstige overlast: beveiliging of politie.
- Respect voor privacy en rust is belangrijk.
- In de keuken gelden praktische leefregels.
- 📍 Vraag woonbegeleiders naar de specifieke regels voor uw locatie.
- 👉 Over het algemeen: schoon houden, respect voor anderen, geen alcohol/drugs, opruimen na gebruik.
- 📍 Voor vervoer naar het ziekenhuis: vraag woonbegeleiders naar vervoersmogelijkheden.
- Er is openbaar vervoer, buurtbus, automaatje of regiotaxi.
- Woonbegeleiders kunnen u helpen met het plannen van vervoer.
- 📍 Voor technische meldingen zoals kapotte verlichting: meld dit bij het facilitair team van de locatie.
- Zij regelen reparaties van verlichting, toilet, verwarming en andere voorzieningen.
- De regels in de opvang gaan over leefregels, sancties en waarschuwingen.
- Woonbegeleiders geven uitleg over alle regels.
- 📍 Voor structurele klachten of voorzieningen: locatie leiding.
- Respect voor elkaar is belangrijk.
- Leefregels staan in uw contract.
- 🗣️ Vraag bij de beheerder naar de regels.
- 📞 Bel bij problemen de beheerder.
- U kunt meldingen maken via de website van de gemeente, telefonisch of bij het gemeentehuis.
- 📞 Voor spoedmeldingen kunt u bellen naar het algemene nummer van de gemeente.