Veelgestelde vragen
- Nee, u hoeft geen Nederlandse zorgverzekering af te sluiten!
- 📞 RMO-regeling (Regeling Medische zorg Ontheemden): alle vluchtelingen uit Oekraïne met een BSN-nummer vallen automatisch onder de RMO-regeling.
- Dit betekent dat u verzekerd bent voor ziektekosten zonder dat u daarvoor hoeft te betalen.
- Wat betekent dit voor u: geen zorgpremie betalen, geen eigen risico betalen, geen eigen bijdrage voor medische zorg, gratis toegang tot alle zorg uit het basispakket, geldig tot maart 2026 (verlengd met RTB).
- Ook als u werkt: zelfs als u een baan heeft in Nederland, hoeft u geen zorgverzekering af te sluiten.
- De RMO-regeling blijft van toepassing.
- RMO = Regeling Medische zorg Ontheemden uit Oekraïne.
- 📞 Voor wie: vluchtelingen uit Oekraïne met een BSN-nummer (code 46), geldig voor iedereen onder de Richtlijn Tijdelijke Bescherming, ook werkenden vallen hieronder.
- 📍 Hoe werkt het: u gaat naar zorgverlener (huisarts, ziekenhuis, etc.), u toont uw BSN en paspoort/identiteitsbewijs, zorgverlener declareert automatisch bij DSW Zorgverzekeraar, u hoeft niets te betalen of te regelen.
- Administratief: uitvoering DSW Zorgverzekeraar, declaratiecode Uzovicode 3355 (voor zorgverleners), herkenning Product 1020 RMO Basis in COV-systeem, geen zorgpas nodig (BSN is voldoende).
- Alle zorg uit het Nederlandse basispakket + extra.
- Basiszorg (volledig vergoed): huisartsenzorg (consulten, visites, kleine behandelingen), ziekenhuiszorg (specialisten, opnames, operaties), medicijnen (alle geneesmiddelen uit het basispakket), apotheek (zonder eigen bijdrage patiënt), fysiotherapie (volgens basispakket voorwaarden), psychische zorg (psychologen, psychiaters, GGZ).
- 🗣️ Extra zorg buiten basispakket: mondzorg bij acute pijn (tot €250 per jaar voor volwassenen), kindertandheelkunde (meeste kosten vergoed onder 18 jaar), brillen (1 per 3 jaar volwassenen, 1 per 2 jaar kinderen onder 18), gehoorapparaten (met verklaring van arts), anticonceptie (pil, pleister, spiraaltje geen condooms), abortuszorg (tot 24 weken zwangerschap), kraamzorg (tot 10 dagen na bevalling), langdurige zorg (bij handicap of chronische aandoening).
- Ook zonder BSN heeft u recht op gratis zorg.
- Subsidieregeling Onverzekerden (CAK): als u nog geen BSN heeft, valt u onder de subsidieregeling voor onverzekerden.
- Dit wordt uitgevoerd door het CAK.
- Wat wordt vergoed: alleen zorg uit het basispakket, geen extra zorg (zoals mondzorg of brillen), spoedeisende zorg altijd.
- Hoe werkt het: u gaat naar zorgverlener, u toont uw paspoort en legt uit dat u vluchteling bent, zorgverlener declareert bij het CAK, u hoeft niets te betalen.
- Belangrijk: zo snel mogelijk BSN aanvragen voor betere dekking, zorgverlener regelt alles (u hoeft niets te doen), geen verschillen in behandeling.
- Stappen om een huisarts te vinden.
- 🗣️ Via uw opvanglocatie: Maria Mediatrix/De Zwanenhof (vraag locatiemanager om lijst lokale huisartsen), particuliere opvang (vraag gastgezin om aanbeveling).
- Zelf zoeken: online via Zorgkaartnederland.nl (huisartsen in Borne), gemeente Borne 14 0544 voor lijst huisartspraktijken, bij praktijk bellen (vragen of nieuwe patiënten worden aangenomen).
- 📞 Wat neemt u mee bij eerste bezoek: BSN-nummer (als u die heeft), paspoort of identiteitsbewijs, eventuele medicijnlijst (als u medicijnen gebruikt), medische informatie uit Oekraïne (als beschikbaar).
- Inschrijving: gratis onder RMO-regeling, geen wachtlijsten voor vluchtelingen, praktijk regelt RMO-declaraties.
- Mondzorg onder de RMO-regeling.
- Voor volwassenen (18+): alleen bij acute pijnklachten vergoed, maximum €250 per jaar, tandarts moet aangesloten zijn bij RMO-regeling, geen preventieve zorg (controles, poetsinstructie), kaakchirurg en kunstgebit wel vergoed.
- Voor kinderen (onder 18): meeste tandheelkundige zorg vergoed, reguliere controles en behandelingen, volgens basispakket voorwaarden, orthodontie beugel niet vergoed (behalve bij 16 TopOrtho praktijken voor €350 spoedhulp).
- 📞 Hoe werkt het: bel tandartspraktijk (vertel dat u Oekraïense vluchteling bent), afspraak maken voor acute pijn of kindercontrole, BSN en paspoort meenemen, tandarts declareert bij RMO, u betaalt niets (binnen de limieten).
- Ja, dat mag - maar meestal niet voordelig.
- Wanneer zou u dit overwegen: aanvullende verzekering gewenst (bijv.
- fysiotherapie extra, brillen), meer mondzorg dan €250 per jaar, orthodontie voor kinderen, alternatieve geneeswijzen.
- Nadelen eigen verzekering: zorgpremie betalen (€100-150 per maand), eigen risico (€385 in 2025), eigen bijdragen voor sommige zorg, administratieve rompslomp.
- Voordelen eigen verzekering: zorgtoeslag mogelijk (als u voldoet aan voorwaarden), meer keuzevrijheid in zorgverleners, aanvullende dekking mogelijk.
- Zorgtoeslag bij eigen verzekering: aanvragen met DigiD via Mijn Toeslagen, afhankelijk van inkomen en gezinssituatie, geen verblijfsvergunning vereist (RTB is voldoende), tot 4 maart 2026 gegarandeerd.
- U hoeft niet over te stappen - RMO is vaak beter dan Nederlandse zorgverzekering.
- Voordelen RMO behouden: geen premie (Nederlandse zorgverzekering kost €100+ per maand), geen eigen risico (in Nederland €385 per jaar), meer tandheelkunde vergoed, alle psychologische hulp gedekt.
- Als u toch Nederlandse zorgverzekering wilt: gemeente Borne collectieve verzekering GarantVerzorgd via Menzis, 9% korting op aanvullende verzekering, kinderen gratis meeverzekerd.
- Niets verandert - RMO blijft gelden.
- Bij het beginnen met werken: RMO-regeling blijft van toepassing, geen zorgverzekering verplicht afsluiten, geen wijziging in dekking of kosten, werkgever hoeft niets te regelen voor zorg.
- Uw rechten blijven gelijk: gratis toegang tot alle RMO-zorg, geen premie of eigen risico, zelfde zorgverleners kunnen gebruiken, zelfde declaratieprocedure.
- Keuzemogelijkheden: RMO behouden (eenvoudig en kosteloos), eigen verzekering (als u aanvullende zorg wilt).
- 👉 Bij keuze voor eigen verzekering: zorgtoeslag mogelijk (afhankelijk inkomen), kinderbijslag en kindgebonden budget mogelijk, kinderopvangtoeslag bij gebruik kinderopvang.
- Medicijnen zijn gratis onder RMO.
- Alle medicijnen uit het basispakket: geen eigen bijdrage aan apotheek, receptgeneesmiddelen door huisarts/specialist voorgeschreven, vrij verkrijgbare medicijnen (als voorgeschreven).
- Bij de apotheek: recept van zorgverlener meebrengen, BSN en paspoort tonen, apotheek declareert bij RMO, u krijgt medicijnen gratis mee, geen administratie voor u.
- Welke apotheek: elke apotheek in Nederland accepteert RMO, geen beperking tot specifieke ketens, ook online apotheken mogelijk.
- Medicijnen uit Oekraïne: mee naar huisarts voor beoordeling, Nederlandse vervanging vaak mogelijk, dosering kan afwijken (altijd overleggen), medische vertaling kan helpen.
- Eigen bijdrage is NIET voor zorgkosten - maar voor opvangkosten.
- ⚠️ Let op - dit gaat NIET over zorg: zorgkosten blijven gratis onder RMO, eigen bijdrage geldt voor opvang (huisvesting, gas/water/licht, eten).
- Wanneer eigen bijdrage voor opvang: als u een inkomen heeft (werk, uitkering), 18 jaar of ouder, verblijft in gemeentelijke opvang.
- Bedragen eigen bijdrage opvang (2025): gas/water/elektriciteit (€244,22 per maand per volwassene), eten in opvang met catering (€252,18 per maand per volwassene), maximum voor gezin 2 volwassenen (€992,80 per maand).
- 115%-regel: u betaalt pas volledige eigen bijdrage als uw inkomen hoger is dan 115% van het leefgeld plus eigen bijdrage.
- Werken loont altijd.
- 📞 Bij levensgevaar: direct 112 bellen.
- 📞 Spoedeisende zorg: 112 (bij levensgevaar ambulance, brandweer, politie), spoedeisende hulp ziekenhuis (voor ernstige verwondingen/ziekte), huisartsenpost (avond/weekend/feestdagen niet levensgevaarlijk).
- 📞 Wat neemt u mee: paspoort/identiteitsbewijs, BSN-nummer (als u die heeft), medicijnlijst (als u medicijnen gebruikt).
- 📍 Kosten noodsituatie: altijd gratis onder RMO-regeling, ook zonder BSN wordt spoedeisende zorg vergoed, ziekenhuis declareert automatisch, u hoeft niets te regelen.
- 📞 Huisartsenpost Borne: telefoonnummer (meestal via 0900-1850), online afspraak (via huisartsenpost website), adres (bij dichtstbijzijnde ziekenhuis).
- Gekoppeld aan Richtlijn Tijdelijke Bescherming.
- Huidige geldigheid: tot 4 maart 2026 voor Oekraïense nationaliteit, tot 4 maart 2026 voor permanente verblijfsvergunning derdelanders, automatische verlenging mogelijk bij voortzetting RTB.
- Bij verlenging RTB: RMO wordt ook verlengd, geen nieuwe aanmelding nodig, zelfde voorwaarden blijven gelden.
- Bij afloop RTB: andere regelingen mogelijk (RMA bij asielaanvraag), overgangsregeling waarschijnlijk, geen plotse stopzetting van zorg.
- Voor derdelanders: specifieke groep (mogelijk tot 4 september 2025), juridische procedures lopen nog, individuele beoordeling mogelijk.
- Contactmogelijkheden voor zorgvragen.
- 🗣️ RMO-helpdesk: voor vragen over dekking en vergoedingen, telefonisch contact via rmoekraine.nl, e-mail mogelijk voor specifieke vragen.
- Gemeente Borne: algemeen 14 0544, voor lijst zorgverleners in de gemeente, bij problemen met zorgverleners.
- VluchtelingenWerk: begeleiding naar eerste zorgcontacten, uitleg van Nederlandse zorgsysteem, spreekuren voor vragen.
- Zorgverzekeringslijn: website zorgverzekeringslijn.nl/oekraine, informatie in het Oekraïens beschikbaar, onafhankelijke informatie over zorg en kosten.
- Bij problemen met zorgverlener: klacht bij zorgverlener zelf (eerste stap), geschillencommissie voor complexere klachten, gemeente kan bemiddelen.
- 📞 Noodgevallen: 112 (ambulance, brandweer, politie).
- Gemeente Borne: algemeen 14 0544, voor zorgverlenerlijsten en algemene info.
- 📞 Zorgverlening: huisartsenpost 0900-1850 (landelijk), GGZ Twente (voor psychische hulp), ziekenhuis (afhankelijk van dichtstbijzijnde locatie).
- Informatie en ondersteuning: VluchtelingenWerk Nederland (lokale spreekuren), RMO-helpdesk (via rmoekraine.nl), zorgverzekeringslijn (voor onafhankelijke informatie).
- Online: RefugeeHelp.nl (Oekraïense gids), RMOekraine.nl (officiële RMO-info), zorgverzekeringslijn.nl/oekraine (praktische info).